Termini e Condizioni di Vendita
I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto dei prodotti tramite il sito awmza.it. Effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto e accettato integralmente le seguenti condizioni.
1. Venditore
Marchio: AWMZA (profumi) & ZNWA (abbigliamento, biancheria, materassi)
P.IVA: IT14191810960
Sede: Solaro (Milano), Italia
Email: info@awmza.it
Telefono / WhatsApp: +39 344 747 0201
2. Prodotti e Prezzi
Tutti i prodotti in vendita sono descritti nelle rispettive schede prodotto. I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero presentare lievi variazioni rispetto al prodotto reale.
3. Ordine e Conferma
L’ordine si considera concluso quando il cliente riceve l’email di conferma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di:
- Indisponibilità del prodotto
- Dati di consegna errati o incompleti
- Sospetto di frode
4. Metodi di Pagamento
Accettiamo il seguente metodo di pagamento:
- Pagamento alla consegna (Contrassegno) – paghi in contanti direttamente al corriere al momento della consegna. Nessun pagamento anticipato richiesto.
5. Spedizione e Consegna
- Spedizione gratuita in tutta Italia
- Tempi di consegna: 24/48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine
- La consegna avviene tramite corriere espresso all’indirizzo indicato
- In caso di assenza, il corriere lascerà avviso di passaggio
6. Diritto di Recesso (Reso entro 14 Giorni)
Ai sensi del Codice del Consumo italiano e della Direttiva UE 2011/83, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Condizioni per il reso:
- Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, integro, non usato e con l’imballo originale
- Per esercitare il recesso, scrivi a info@awmza.it entro 14 giorni dalla consegna
- Il rimborso verrà effettuato entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma della ricezione del reso
Per i dettagli completi consulta la pagina Diritto di Recesso e Resi.
7. Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (artt. 128-135). In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso.
8. Responsabilità
Non siamo responsabili per eventuali ritardi di consegna causati da forza maggiore, scioperi del corriere o cause esterne non imputabili al venditore.
9. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nella Informativa sulla Privacy.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
11. Risoluzione delle Controversie (ODR)
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, l’utente può accedere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr
12. Contatti
Per qualsiasi richiesta puoi contattarci a:
📧 info@awmza.it
📱 +39 344 747 0201 (anche WhatsApp)
Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2026